다운로드 창에서 다운로드 할때 마다 저장될 폴더를 선택해 주세요라는 창이 뜨게 됩니다.

찾는 위치에서 바탕화면 부분을 클릭하여 저장할 위치를 선택하고 확인을 누르면 지정된 위치로 컨텐츠를 다운로드 합니다.

 

해당 에러 메세지는 일시적인 다운로드 오류로
아래와 같이 수동설치를 하시면 원활한 이용이 가능합니다.

※ 수동설치를 하실 때에는 반드시 열려있는 인터넷창을 전부 닫은후 실행부탁드립니다.
1. 내컴퓨터 -> 로컬디스크C: -> Progarm file -> kdisk.co.kr 폴더 -> uninstall 실행
2 고객센터에 있는 컨트롤 수동설치 파일을 저장 하시고,
3. 열려있는 인터넷 창을 다 닫으신 후 새롭게 저장하신 수동설치 파일 실행.

수동설치 중 NSIS오류가 나타날 수 있습니다.
NSIS오류는 컨트롤 프로그램 수동설치를 할 때 나타날 수 있습니다.

수동설치 파일이 100% 다운로드가 되지 않아서 그런것이니,
고객센터에 있는 수동설치 파일을 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

* 100%다운로드가 되었는지는 수동설치파일의 '속성' 확인을 통해 알 수 있습니다.
파일의 오른쪽 마우스 클릭 -> 속성 -> 크기 :956Kb정도면 정상입니다. 

 

사용중이신 바이러스체크 환결설정에서 개인방화벽에서 케이디스크 차단으로 되어있는경우

허용으로 수정하신 후 실행하시면 됩니다

계속적으로 사용이 안되시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 

NSIS오류는 컨트롤 프로그램 수동설치를 할 때 나타날 수 있습니다.

수동설치 파일이 100% 다운로드가 되지 않아서 그런것이니,
고객센터에 있는 수동설치 파일을 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

* 100%다운로드가 되었는지는 수동설치파일의 '속성' 확인을 통해 알 수 있습니다.
파일의 오른쪽 마우스 클릭 -> 속성 -> 크기 : 2Mb정도면 정상입니다.

정액권은 신청하신 상품에 따라 일정시간동안 다운로드가 가능합니다. 정액제 결제하러 가기

케이디스크는 회원님의 원활하고 안정적인 파일 전송을 위해 일부 그리드 딜리버리 시스템(분산 전송)을 활용하고 있습니다.

 

해당 기술의 경우 회원님의 컴퓨터 자원을 일부 할애하여 안정적인 전송을 가능하게 하는 부분입니다만,

사용되는 자원은 일부분에 불과하며 현재 보급된 PC 사양을 기준으로 할 경우 정상적인 사용에 영향을 주지 않을 정도로 조정하고 있습니다.

또한 저희 쪽에서는 해당 기술 사용에 대해 다운로드 프로그램 설치 시 회원님께 약관의 내용을 통해서 안내를 드리고 있으며, 

회원님의 동의 하에 해당 기술을 사용, 회원님의 편안한 사용에 도움이 되는 선 내에서만 엄격하게 관리 및 사용되고 있음을 알려드립니다.

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- SManager(그리드 프로그램) 사용을 원치 않으신다면, 설치된 앱 또는 제어판에서 SManager를 삭제해주시기 바랍니다.

다만, 케이디스크나 다른 웹하드 등 SManager를 이용하는 서비스를 이용하시면 재 설치되는 점 유의 바랍니다.

혹시라도 이전에도 케이디스크를 이용하셨다면 NAT service가 설치되어 있을 수 있습니다. 현재 이 프로그램은 케이디스크에서 사용하지 않는 프로그램이며 제어판에서 삭제하시면 됩니다.

케이디스크의 컨텐츠 환불은 운영팀에서 컨텐츠를 등록한 회원의 보유포인트에서 내려받기한 회원의 보유포인트로 포인트를 보내는 것입니다. 

따라서 컨텐츠 환불은 컨텐츠를 등록한 회원의 개인정보에 해당되므로 운영팀에서 임의로 할 수 없으며, 컨텐츠를 등록한 회원이 상담하기에 환불내용(컨텐츠 제목,가격,환불 받을 회원 아이디 등)을 적으셔야 환불 처리가 가능합니다. 

또한 컨텐츠 환불은 공지사항에도 공지되어 있듯이 허위컨텐츠인 경우에만 가능하니 확인하시기  바랍니다.