안철수 연구소 V3 백신 이용자 중 업/다운로드 프로그램 이상시 오진 관련 문제일 수도 있으니 아래 안철수 연구소 측 오진 대처 방안 참고 바랍니다
3월 10일 22시50분부터 23시50분까지 배포된 V3엔진버전 2011.03.11.00 으로 업데이트된 V3 365 Clinic, V3 MSS 또는 V3 Lite 설치 컴퓨터에서 Trojan/Win32.OnlineGameHack라는 진단명으로 다수의 파일들이 진단된 증상이 발생하였습니다.
사용하시는 컴퓨터에서 동일한 증상이 발생 하였다면 컴퓨터를 종료하지 마시기 바랍니다.
그리고 해당 시스템에 설치된 V3 Lite와 V3 365의 실시간 감시를 일시 중지 하신 후 V3 최신 엔진(엔진버전: 2011.03.11.02 이상) 으로 업데이트 하시기 바랍니다.
고객님의 소중한 자료(문서,사진 등)는 컴퓨터 내부에 아직 남아있으므로, 본 건과 관련하여 부팅 장애가 발생한 고객님께서는 컴퓨터를 포맷하지 마시고 안철수연구소로 연락 주실 것을 권해 드립니다.
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